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Wichtige Dokumente

Transparenz und Offenlegungen

Monatlich aktive Nutzer

Die Anzahl der monatlich aktiven Nutzer in der EU für Fab wird in den Nutzungsbedingungen von Epic offengelegt.

Offenlegungserklärung

Diese Offenlegungserklärung beschreibt die Ranglistenpraktiken, Datenzugriffsrichtlinien und Beschwerdeverfahren von Fab gemäß der EU-Platform-to-Business-Verordnung 2019/1150 und deren Umsetzung in britischem Recht („P2B-Verordnung“).

Rangordnung

Um unseren Nutzern zu helfen, sich auf Fab zurechtzufinden und Produkte zu finden, die interessant und relevant sind, sortieren wir manchmal Produkte zur Anzeige für Nutzer. Wir gewichten verschiedene Parameter, die die Anzeigereihenfolge von Produkten für Nutzer in den folgenden Zusammenhängen bestimmen:
  1. Algorithmische Hervorhebung. Wenn Epic Produkte algorithmisch hervorhebt (siehe Abschnitt (c) unten), umfassen die wichtigsten Parameter, die in die Hervorhebung einfließen:
    • Veröffentlichungsdatum
    • Textsuchbegriffe des Nutzers
    • Inhaltsverkäufe innerhalb eines bestimmten Zeitraums
    • Vom Nutzer angewandte Filter (wie Preis, relevante Werbeaktionen, Inhaltsmerkmale, Plattformen, alphabetische Reihenfolge, Inhaltstyp, Inhalts-Tags oder Inhaltskategorien und andere Filterfunktionen, die Nutzern in der „Filter“-Funktion von Fab zu diesem Zeitpunkt zur Verfügung stehen)
    • Am häufigsten heruntergeladene Inhalte von demselben Verkäufer
  2. Redaktionelle Hervorhebung. Epic nutzt sein redaktionelles und geschäftliches Ermessen, um zu entscheiden, welche Inhalte auf Fab hervorgehoben werden, und diese Entscheidungen regelmäßig zu aktualisieren. Wenn Epic Inhalte für eine redaktionelle Hervorhebung kuratiert, umfassen die wichtigsten Parameter, auf die sich unser Redaktionsteam konzentriert:
    • Qualität des Angebots
    • Einzigartigkeit
    • Kompatibilität mit verschiedenen Formaten
    • Anziehungskraft auf aktuelle und potenzielle Nutzer
    • Erwartete saisonale Beliebtheit
    • Qualität des Verkäuferprofils: Wir achten auf die Vollständigkeit von Profilen, die Vielfalt der Themen und die Arten der Inhalte.
  3. Wo algorithmische Hervorhebung und redaktionelle Hervorhebung verwendet werden. Auf Fab werden die Suchergebnisse der Nutzer und die Listen (i) „Angesagt“ und (ii) die Funktion „Verwandte Inhalte“, die beim Betrachten einer Produktseite sichtbar ist, ausschließlich algorithmisch unter Verwendung der oben in Abschnitt (a) (Algorithmische Hervorhebung) beschriebenen wichtigsten Parameter bestimmt. Fab kann Ergebnisse in anderen Bereichen von Fab, wie etwa Aktionsinhalt-Breakern, unter Verwendung der oben in Abschnitt (b) (Redaktionelle Hervorhebung) beschriebenen Parameter für redaktionelle Hervorhebungen kuratieren. Auf Fab ist ein „Breaker“ eine horizontal angeordnete Gruppierung von Inhalten mit Produktbildern im Querformat.
  4. Werbung. Zurzeit erlauben wir es Entwicklern nicht, Epic für Werbeanzeigen zu bezahlen, um die Sichtbarkeit ihrer Inhalte auf Fab zu erhöhen.

Datenzugriff

Sie können auf Daten zu den Verkäufen Ihrer Inhalte zugreifen, indem Sie sich in Ihrem Marketplace-Portal anmelden. Sie können Verkaufsberichte und Auszahlungsberichte über erzielte und ausgezahlte Einnahmen anzeigen.
Wir können auch anonymisierte Informationen im Zusammenhang mit abgeschlossenen Bestellungen weitergeben, um es Ihnen zu ermöglichen, Käufe zu verifizieren und Produktsupport anzubieten.
Abgesehen von den unten beschriebenen aggregierten Informationen gewährt Epic Ihnen keinen Zugriff auf personenbezogene oder sonstige Daten, die andere Drittanbieter durch ihre Nutzung von Fab erzeugen.
Abgesehen von den unten beschriebenen aggregierten Informationen gewährt Epic anderen Drittanbietern auf Fab keinen Zugriff auf personenbezogene oder sonstige Daten, die Sie durch Ihre Nutzung von Fab erzeugen. Epic gewährt Nutzern Zugriff auf bestimmte aggregierte Informationen, z. B. die Präsenz eines Produkts in Fab-Kategorien (wie etwa „Angesagt“ und die Funktion „Verwandte Inhalte“, die beim Betrachten einer Produktseite sichtbar ist).
Informationen darüber, wie Epic Nutzerdaten verarbeitet, einschließlich der Daten seiner Nutzer und Verkäufer auf Fab, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie unter https://www.epicgames.com/site/privacypolicy.

Bearbeitung von Beschwerden und Streitbeilegung

Gemäß der P2B-Verordnung können Sie, wenn Sie in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich niedergelassen sind und auf Fab an Nutzer in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich verkaufen, Beschwerden bei uns unter [email protected] mit dem Betreff „Fab P2B Beschwerde“ einreichen über:
  • Unterstellte Verstöße von Epic gegen die P2B-Verordnung mit Auswirkungen auf Sie
  • Technische Probleme, die direkt mit der Bereitstellung von Fab durch Epic zusammenhängen und Auswirkungen auf Sie haben
  • Verhaltensweisen oder ergriffene Maßnahmen von Epic, die sich direkt auf die Bereitstellung von Fab durch Epic beziehen und Auswirkungen auf Sie hatten
Obwohl wir hoffen, dass wir Beschwerden über das oben beschriebene Beschwerdemanagementsystem lösen können, ermöglicht Ihnen die P2B-Verordnung auch, als Mittel zur Beilegung von Streitigkeiten mit uns eine Schlichtung anzustrengen, einschließlich Beschwerden, die nicht durch unser internes Beschwerdemanagementsystem gelöst werden konnten. Die P2B-Verordnung verlangt, dass sich jeder von uns in redlichem Bemühen an einer Schlichtung beteiligt.
Wenn Sie einen Anspruch im Wege der Schlichtung beilegen möchten, wären wir bereit, zu versuchen, eine Einigung durch eine Schlichtung zu erzielen, die von einem Gremium aus mindestens 2 Schlichtern des International Centre for Dispute Resolution durchgeführt wird. Weitere Informationen zum International Centre for Dispute Resolution finden Sie unter https://www.icdr.org/about_icdr.

Änderungsverlauf

24. September 2024
  • Ursprüngliche Erklärung veröffentlicht